Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://eclaircie-communication.fr/

de la manière dont L’Éclaircie Communication collecte, utilise et protège leurs données personnelles.
Nous attachons une grande importance à la transparence et à la protection de vos informations, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.

2. Responsable du traitement

L’Éclaircie Communication
4 chemin des lavandières – 81800 Rabastens
Email : bonjour@eclaircie-communication.fr

Directrice de la publication : Delphine Gardin

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne gestion du site et de vos demandes :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone (si fourni)

  • Nom de votre entreprise ou organisation

  • Message transmis via le formulaire de contact

  • Données de navigation (adresse IP, pages consultées, durée de visite) à des fins statistiques via Matomo Analytics.

Aucune donnée sensible (origine ethnique, opinions, santé, etc.) n’est collectée.

4. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour :

  • Répondre à vos demandes de contact ou de devis

  • Établir une relation commerciale

  • Améliorer la qualité du site et des services proposés

  • Réaliser des statistiques anonymes de fréquentation du site.

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées :

  • 12 mois maximum pour les données issues des formulaires de contact ;

  • 13 mois maximum pour les cookies statistiques et analytiques.

6. Partage des données

Les données collectées ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Les prestataires techniques (hébergeur, maintenance, outils d’analyse web) dans le cadre strict de leur mission.
    Ces partenaires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

7. Cookies et statistiques de visite

Le site utilise Matomo Analytics, un outil open source conforme au RGPD, permettant de mesurer l’audience sans transférer de données à des tiers.
Vous pouvez choisir à tout moment de désactiver le suivi de votre navigation ci-dessous :

👉 Refuser le suivi des données :

You may choose to prevent this website from aggregating and analyzing the actions you take here. Doing so will protect your privacy, but will also prevent the owner from learning from your actions and creating a better experience for you and other users.

Ce module vous permet d’activer ou de désactiver le suivi statistique de manière anonyme.
Aucune donnée nominative n’est conservée ni transmise à des services externes.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification si elles sont inexactes ou incomplètes

  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

  • Droit d’opposition au traitement de vos données

  • Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, adressez votre demande à :
📩 bonjour@eclaircie-communication.fr